Bedienhandbuch — Social24 Content Planner

KI EVOLUTION · Version 1 · Stand 15.07.2026

Dieses Handbuch erklärt in einfacher Sprache, wie dein Content Planner arbeitet: was er automatisch tut, wann etwas rausgeht, und warum ein Beitrag manchmal wartet. Geschrieben für alle, die den Planner nutzen — und für dich selbst, wenn du drei Wochen nicht reingeschaut hast.

Inhalt

1. Was der Planner ist
2. Der Tagesrhythmus: wann Beiträge rausgehen
3. Der Weg eines Beitrags
4. Freigabe und Kontrolle
5. Warum wartet mein Beitrag?

• Kanäle verbinden
• Instagram und Facebook verbinden
• LinkedIn verbinden
• YouTube verbinden
• TikTok verbinden

1. Ehrliche Grenzen
2. Demnächst

1. Was der Planner ist

Der Content Planner ist dein Redaktionsplan mit Autopilot. Du legst Beiträge an, gibst sie frei — und der Planner veröffentlicht sie automatisch zur besten Zeit auf deinen Kanälen.

Unterstützte Plattformen:

• Instagram
• LinkedIn
• X / Twitter
• Facebook
• YouTube Shorts

Der Grundgedanke: Du entscheidest was rausgeht (und gibst es frei), der Planner kümmert sich um das wann und das worauf. Nichts wird ohne deine Freigabe veröffentlicht.

2. Der Tagesrhythmus

Der Planner postet nicht wild über den Tag verteilt, sondern nach einer festen Regel, die vor Überposten und Selbst-Konkurrenz schützt.

Die zwei Kernregeln:

• Abend-Fenster: Beiträge gehen zwischen 18:00 und 22:00 Uhr raus (Zeitzone Europe/Berlin).
• Ein Beitrag pro Tag und Plattform: Auf jeder Plattform veröffentlicht der Planner höchstens einen Beitrag pro Tag.

Das sorgt dafür, dass sich deine eigenen Beiträge nicht gegenseitig die Reichweite wegnehmen.

Wichtig — Schutz vor Doppel-Posts: Wenn auf einem Kanal an einem Tag schon etwas über den Planner veröffentlicht wurde — auch wenn du es tagsüber selbst per „Sofort veröffentlichen" angestoßen hast — dann geht der geplante Beitrag an diesem Tag nicht mehr raus. Er wartet automatisch auf den nächsten Abend.

Hinweis: Der Schutz gilt für alles, was durch den Planner läuft. Beiträge, die du direkt in der Instagram-App postest (am Planner vorbei), kann der Planner nicht sehen — poste ad hoc deshalb am besten immer über den Planner, dann rechnet das Tageslimit richtig.

Beispiel: Es ist 14 Uhr und du gibst einen Beitrag frei. Der Beitrag wird nicht sofort veröffentlicht. Er wartet auf das nächste Abend-Fenster (heute ab 18:00 Uhr). War auf dem Kanal heute noch nichts, geht er heute Abend raus. Wurde heute schon etwas gepostet, geht er erst morgen Abend raus.

3. Der Weg eines Beitrags

Jeder Beitrag durchläuft dieselben Stationen — von der Idee bis zur Historie:

1. Entwurf — Der Beitrag ist angelegt (Text, Bild/Video), aber noch nicht freigegeben. Hier kannst du beliebig ändern.
2. Freigabe — Du gibst den Beitrag frei. Erst ab jetzt darf der Planner ihn veröffentlichen.
3. Warteschlange — Freigegebene Beiträge stehen in der Reihe und warten auf ihren Abend-Slot. Abgearbeitet wird der Reihe nach: Wer zuerst freigegeben wurde, geht zuerst raus.
4. Veröffentlichung — Im Abend-Fenster nimmt der Planner den nächsten Beitrag aus der Reihe und postet ihn — pro Plattform einzeln.
5. Verlauf / Historie — Nach der Veröffentlichung landet der Beitrag in der Historie, nachvollziehbar mit Zeitpunkt und Kanal.

Pro Plattform einzeln: Ein Beitrag kann für mehrere Plattformen gleichzeitig geplant sein. Der Planner behandelt jede Plattform als eigene Zeile und veröffentlicht sie unabhängig voneinander. Das heißt: Wenn ein Kanal an einem Tag schon belegt ist, geht der Beitrag trotzdem auf den anderen, freien Kanälen raus — der belegte Kanal zieht am nächsten Abend nach.

Beispiel: Ein Beitrag für Instagram, LinkedIn und X. Auf Instagram wurde heute schon gepostet, LinkedIn und X sind frei. Ergebnis heute Abend: LinkedIn und X gehen raus, Instagram wartet auf morgen Abend. In der Übersicht siehst du „2 von 3 Plattformen veröffentlicht".

4. Freigabe und Kontrolle

Du behältst jederzeit die Kontrolle. Der Planner ist ein Autopilot mit Handbremse.

Freigabe ist Pflicht. Ein Beitrag im Status Entwurf wird nie automatisch veröffentlicht. Erst deine Freigabe schaltet ihn für die Warteschlange scharf.

Pause-Schalter (Planner an/aus). Du kannst den kompletten Autopilot anhalten. Solange der Planner pausiert ist, geht gar nichts automatisch raus — Beiträge bleiben stehen und warten, bis du wieder startest. Den Pause-Schalter findest du direkt im Planner.

Texte pro Plattform anpassen. Du kannst den Beitragstext für jede Plattform einzeln bearbeiten — z.B. eine kürzere Variante für X, eine ausführlichere für LinkedIn. Die Anpassung gilt nur für die jeweilige Plattform.

LinkedIn-Entwürfe. Für LinkedIn gibt es einen eigenen Entwürfe-Bereich. Dort kannst du LinkedIn-Beiträge vorbereiten und prüfen, bevor sie freigegeben werden.

5. Warum wartet mein Beitrag?

Wenn ein Beitrag in der Warteschlange steht und nicht rausgeht, hat das immer einen konkreten Grund. Diese Tabelle übersetzt die häufigsten Fälle:

Grundregel: Ein Beitrag wartet nie ohne Grund. Wenn du nicht erkennst, warum etwas steht, findest du den Grund an dieser Stelle.

Kanäle verbinden

Damit der Planner in deinem Namen veröffentlichen kann, verbindest du jeden Kanal genau einmal selbst — auf der Seite Kanäle. Vier Dinge gelten für alle Kanäle:

• Der Status ist echt. „Verbunden" steht nur da, wenn der Zugang wirklich

geprüft wurde.

• Das Verbinden hat ein Zeitfenster von wenigen Minuten. Wirst du unterwegs

unterbrochen (Telefon, Passwort erst suchen), kann am Ende „Der Vorgang ist abgelaufen" stehen. Das ist kein Schaden: es wird nie etwas Halbes gespeichert. Zurück zur Kanäle-Seite, noch einmal auf „Verbinden" — fertig.

• Melde dich mit dem richtigen Konto an. Verbunden wird genau das Konto,

mit dem du dich beim Anbieter anmeldest. Ist im Browser noch ein anderes (z. B. privates) Konto angemeldet, wähle beim Anbieter das richtige aus oder melde dich dort vorher ab.

• Du kannst jederzeit trennen. Auf jeder Karte steht „Verbindung trennen"

bzw. „Entfernen". Danach veröffentlicht der Planner dort nichts mehr.

Erscheint eine Meldung, steht darunter immer, was passiert ist und was du tun kannst. Im Zweifel: Verbindung einfach neu starten. Klappt es zweimal hintereinander nicht, melde dich bei uns — dann sehen wir nach.

Instagram und Facebook verbinden

Instagram und Facebook hängen zusammen: dein Instagram-Konto ist über deine Facebook-Seite angebunden. Deshalb führt der Hauptweg über Facebook.

So geht es:

1. Öffne die Seite Kanäle und klicke auf „Mit Facebook verbinden".
2. Melde dich bei Facebook an und stimme zu. Lass alle Haken gesetzt.
3. Wähle die Facebook-Seite aus, auf der veröffentlicht werden soll.
4. Zurück auf der Kanäle-Seite steht Verbunden — bei Facebook und, wenn

dein Instagram an dieser Seite hängt, auch bei Instagram.

Kein Facebook-Konto? Dann nimm auf der Instagram-Karte den Knopf „Mit Instagram verbinden" — du meldest dich direkt bei Instagram an. Voraussetzung: dein Instagram-Konto ist vom Typ Business oder Creator (kostenlos umstellbar in der Instagram-App unter Einstellungen → Kontotyp).

Wenn etwas nicht klappt:

LinkedIn verbinden

Damit der Planner in deinem Namen auf LinkedIn veröffentlichen kann, brauchst du genau einen Klick — und keine Hilfe von uns.

So geht es:

1. Öffne die Seite Kanäle in deinem Dashboard.
2. Auf der Karte LinkedIn steht der Knopf „Mit LinkedIn verbinden".

Klick ihn an.

1. Du landest bei LinkedIn und meldest dich dort an, falls du nicht schon

angemeldet bist. LinkedIn fragt dich, ob Social24 in deinem Namen Beiträge veröffentlichen darf. Lass dabei alle Haken gesetzt — nimmst du das Veröffentlichungsrecht weg, könnten wir zwar deinen Namen lesen, aber nichts posten, und die Verbindung wäre nutzlos.

1. Du kommst automatisch zurück auf die Kanäle-Seite. Dort steht dein Name und

der Status verbunden. Fertig.

Was du wissen solltest:

• Es ist dein persönliches Profil. Unternehmensseiten können wir hier noch

nicht verbinden — das ist eine Grenze der LinkedIn-Schnittstelle, an der wir arbeiten.

• Alle zwei Monate meldet sich LinkedIn. LinkedIn gibt uns keinen

dauerhaften Zugang; nach etwa zwei Monaten möchte es deine Zustimmung erneut. Das ist normal und kein Fehler. Auf der Kanal-Karte steht immer, bis wann der Zugang gilt, und wir erinnern dich rechtzeitig — du musst dir nichts notieren. Zum Erneuern klickst du denselben Knopf noch einmal.

• Du kannst jederzeit trennen. Auf der Kanal-Karte steht „Verbindung

trennen". Danach veröffentlicht der Planner nichts mehr auf LinkedIn.

Wenn etwas nicht klappt:

YouTube verbinden

So geht es:

1. Öffne die Seite Kanäle und klicke auf „Mit YouTube verbinden".
2. Google zeigt eine Kontoauswahl: wähle das Google-Konto, zu dem dein

YouTube-Kanal gehört.

1. Eventuell will Google deine Identität bestätigen (Fingerabdruck/Passkey

oder Passwort). Hängt die Abfrage fest, klicke „Weitere Bestätigungsmöglichkeiten" — oder lade die Seite neu und starte den Schritt noch einmal.

1. Solange unsere App bei Google noch in der Prüfung ist, zeigt Google die

Warnseite „Google hat diese App nicht überprüft". Das ist in Ordnung und Teil des Weges: klicke „Erweitert" und dann „Social24 öffnen".

1. Setze alle Häkchen und klicke „Weiter" — ohne das Recht, Videos

hochzuladen, wäre die Verbindung nutzlos.

1. Zurück im Planner zeigt dir ein Kasten den gefundenen Kanal. Bestätige ihn.

Danach steht auf der Karte dein Kanalname und Verbunden.

Wenn etwas nicht klappt:

TikTok verbinden

Gut zu wissen, solange wir bei TikTok in der Beta sind: TikTok prüft unsere App noch. Bis dahin können nur freigeschaltete Konten verbinden — welche das sind, steht direkt im Verbinden-Fenster. Beiträge sind in dieser Phase noch nicht öffentlich sichtbar, und die Sichtbarkeit wird bei jedem Beitrag einzeln abgefragt. Beides endet mit der Freigabe durch TikTok.

So geht es:

1. Öffne die Seite Kanäle und klicke auf „TikTok verbinden" (bzw.

„Weiteres Konto verbinden").

1. Das Fenster zeigt dir, welches Konto erlaubt ist und ob Beiträge

direkt gepostet oder als Entwurf in die TikTok-App gelegt werden.

1. Melde dich bei TikTok mit genau diesem Konto an (im Zweifel: das Konto,

das mit deiner Telefonnummer registriert ist) und stimme zu.

1. Zurück im Planner steht das Konto auf der Karte mit „gültig bis …".

Wenn etwas nicht klappt:

6. Ehrliche Grenzen

Was der Planner heute noch nicht kann — damit du weißt, woran du bist:

• Instagram-Stories laufen noch nicht automatisch. Der automatische Story-Versand ist in Vorbereitung (siehe Demnächst), aber noch nicht aktiv.
• Keine interaktiven Sticker auf Stories. Link-, Umfrage-, Mention- oder Musik-Sticker sind auf automatisch veröffentlichten Stories technisch nicht möglich — das ist eine Einschränkung der Instagram-Schnittstelle selbst, nicht des Planners. Automatisch veröffentlichte Stories zeigen das reine Bild bzw. Video.

7. Demnächst

Diese Funktionen sind geplant, aber noch nicht aktiv. Sie stehen hier, damit du weißt, was kommt — verlass dich im Alltag nur auf die Kapitel 1–5.

• Trial-Reels (Test vor dem großen Post). Neue Reels werden morgens zuerst an Nicht-Follower getestet. Nach 72 Stunden wertet der Planner das Ergebnis automatisch aus: Läuft der Test gut, reiht sich das Reel automatisch in die Abend-Warteschlange für den Follower-Feed ein. Läuft er nicht, bleibt das Reel als Entwurf erhalten. Wichtig: So ein Test verbraucht nicht dein Tageslimit — der garantierte Abend-Post bleibt davon unberührt.

• Story-Wiederholung am Folgemorgen. Ein Reel, das abends in den Feed ging, wird am nächsten Morgen (gegen 09:00 Uhr) automatisch als Instagram-Story wiederholt — ein zweiter Kontaktpunkt ohne neuen Feed-Beitrag. Auch das verbraucht nicht das Tageslimit.

• Verbesserte Warteschlangen-Ansicht. Eine „Als Nächstes geplant"-Liste mit Datum, Uhrzeit-Slot, Plattformen und Beitragstyp — plus einem Klartext-Satz pro Beitrag, der erklärt, was gerade passiert und warum.

Fragen oder etwas unklar? Dieses Handbuch beschreibt den Stand vom 15.07.2026. Funktionen aus Kapitel 7 werden ergänzt, sobald sie live sind.